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formalités et autres renseignements utiles
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comment réserver: Si vous voulez faire une réservation, envoyez-nous un email avec votre demande, y compris le nombre de personnes et votre mode de paiement préféré (veuillez voir ‘modes de paiement’ ci-dessous). Nous vous répondrons avec le contrat (qui contient les formalités ci-dessous) pour vous de signer et renvoyer, ainsi que les détails appropriés pour le paiement. Il faut payer l’acompte au même temps de faire la réservation. Nous le regrettons mais nous ne pouvons pas garder les dates.
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inclus: Les tarifs sont pour la maison entière (max 8 pers), et compris les draps et serviettes par semaine (veuillez apporter les serviettes de plage), connexion WiFi, communications locaux et gaz, eau et électricité (chauffage compris si nécessaire). Si un lit d’enfant vous convient plus d’un lit, veuillez nous demander. Nous pouvons également fournir une chaise haute sur commande. Nous demandons à vous d’apporter votre propre linge d’enfant. Si vous voulez une babysitter, veuillez nous demander.
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modes de paiement: Un acompte non remboursable et non transmissible de 25% vous sera demandé à la réservation, et le solde 8 semaines avant votre arrivée. Paiement est accepté par virement ou carte bleue/carte de crédit (payez en ligne en sécurité avec PayPal). Si vous choisissez de régler par virement, les éventuels frais bancaires seront à votre charge. Si vous préférez de régler par CB, veuillez ajouter 3.9% pour les frais de PayPal. Nous regrettons mais nous n’acceptons plus les règlements par chèque.
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caution: Une caution de €300,00 vous sera également demandée , soit en espèces à votre arrivée, soit par carte bleue/carte de crédit avant votre arrivée. Nous la gardons en garantie en cas de dégâts et casses. Nous vous demandons de laisser la maison comme vous l'avez trouvé, propre, bien rangé et les meubles à leur place d’origine. Nous en prélevons le montant des communications (sauf les appels locaux). Si tout est correct, la caution vous sera restituée avant votre départ (juste après dans le cas que vous l’avez régler par PayPal).
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arrivée & départ: La maison sera disponible à 15h00, et nous demandons aux clients de libérer la maison à 10h00. Les indications appropriées pour trouver la maison seront transmises dès que nous avons vos détails de voyage. Nous serons là pour vous accueillir, et puis nous vous laisserons tranquille! (Si nous ne pouvons pas être là, quelqu’un d’autre sera là dans notre place.) Si vous avez besoin de quelque chose pendant votre séjour, nous serons ravis de vous aider, autrement nous vous reverrons à la fin de votre séjour.
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annulation: En cas d'annulation de votre part, nous regrettons que nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement, donc nous vous conseillons de contracter personnellement une assurance. Aussi nous vous conseillons de contracter personnellement une assurance concernant des dommages dont nous ne saurions etre tenus pour responsables: dommages causés par accident, perte ou vol d'objets personnels, désagréments dus à des phénomenes extérieurs indépendants de notre volonté.
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N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.
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Nous nous réservons le droit de changer et de mettre à jour ce site internet.
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